「もてなす」ということ・・・笑顔

もてなしで最も大切なことは、あなたの笑顔です。笑顔を添えたあいさつに勝る第一印象を良くするものはありません。
「この接客係さん、なんでこんな顔をしているんだろう」と感じるときがあります。朝、ご主入と喧曄でもしたのかな、上司にしかられたのかな、こんな入とは一緒にいたくないと思ってしまいます。疲れていても、悲しいことがあっても、笑顔だけは忘れてはなりません。業務に入る前に、鏡を見て「笑顔」のチェックをしましょう。また、笑顔はトレーニングによってもっと素敵になります。